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电网物资管理ERP

电网物资管理软件系统ERP简介

南昌供电公司在南昌市和下级县有多个网点及仓库,其物资需求种类繁多、进出频繁,供货商分散于全国各地,价格波动相对较大。

南昌供电公司需要基于国家电网专网实现计划、招投标、采购、仓储、调拨、财务、结算、物流、配送、售后服务、客户关系一体化实时在线管理。适应管理和处理日益庞大的市场数据的要求,建立全面、统一、科学的日常决策分析报表、查询系统。有效控制物流库存,大幅提高周转速度,库存资金占用减少,盘点及时有效。电脑区域配送派工。完善售后服务系统(送货管理、安装管理、维修管理)为客户服务中心提供强有力的基础服务平台。通过多维分析模型、商品生命周期分析模型等现代分析手段,综合运用数据仓库、联机分析处理、数据挖掘、定量分析模型、专家系统、企业信息门户等技术,提供针对家电零售业运营所必需的业务分析决策模型,挖掘数据的潜在价值。

  

B2B、B2C、供货企业直联构筑的行业供应链,实现数据化营销。与国内电力行业众多供应商建立了以计划招投标为导向的协同工作关系,贯通上下产业价值链信息系统初具雏形。供销双方基于招投标信息平台,决定采购供应,实现供应商管理库存功能,加强产业链信息化合作,建立电子商务平台与现有的SAP/ERP系统完美结合,南昌供电内部B2B对接,订单、发货、入库和销售汇总等数据实时传递、交流,大幅度缩减业务沟通成本;建立完善的客户服务系统以及信息数据采集、挖掘、分析、决策系统,将研究结果反馈到上游生产和定单环节。

南昌供电客户服务中心利用内部VOIP网络及呼叫中心系统建成了集中式与分布式相结合的客户关系管理系统,建立多个顾客消费数据库。建立视频、OA、VOIP、多媒体监控组成企业辅助管理系统,包括图像监控、通讯视频、信息汇聚、指挥调度、情报显示、报警等功能,对全市各分部及物流中心实时图像监控,总公司远程多媒体监控中心负责实时监控分部、物流仓库、售后网点及重要场所运作情况,“足不出户”的全方位远程管理。

电网物资管理软件系统截图

电网物资管理软件系统

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